Casa Central: San Martin 667 altos - S. M. de Tucumán
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Usos y limitaciones de los servicios.

Las presentes condiciones regirán las relaciones entre Tucumán BBS s.r.l. (en adelante TUCBBS), y el usuario (en lo sucesivo el CLIENTE) del servicio de acceso a la red Internet denominado TUCBBS provisto por la primera destinado a su uso particular y –en lo que fuere pertinente- serán de aplicación al resto de las prestaciones complementarias indicadas en las Condiciones Particulares del Servicio (en adelante el SERVICIO).

El cliqueado del botón acepto y/o el uso del SERVICIO por parte del CLIENTE, constituye el reconocimiento y aceptación plena de todas las condiciones aquí previstas.

TUCBBS podrá modificar en cualquier momento las condiciones del SERVICIO, mediando notificación al CLIENTE por los medios establecidos en las presente. El servicio de acceso local e internacional será brindado por los prestadores autorizados; el de conexión de alta velocidad mediante tecnología ADSL que posibilita al usuario tener acceso a la red Internet a través de TUCBBS, será provisto por la compañía de telecomunicaciones contratada por el CLIENTE, quien también fija las condiciones técnicas y comerciales de la mencionada conexión.

En el caso de TUCBBS las condiciones técnicas y comerciales del servicio de conexión se encuentran disponibles en www.tucbbs.com.ar para cada categoría de cliente.

II Servicio Prestado por TUCBBS TUCBBS brindará el SERVICIO en la versión solicitada por el CLIENTE según las características descriptas en las Condiciones Particulares del Servicio. Se deja establecido que las velocidades enunciadas respecto del SERVICIO (velocidades que alcanzan hasta 7 Mbps conforme al SERVICIO contratado por el CLIENTE) corresponden al tope de velocidad técnico disponible en la modalidad contratada y que resultan de aplicación las restricciones de responsabilidad enumeradas en la cláusula IX de las presentes, en especial el punto 8. En caso que el Equipo Módem necesario para la conexión al SERVICIO sea entregado al CLIENTE por parte de TUCBBS en carácter de comodato, será aplicable lo establecido en el “Anexo A Comodato de Equipamiento” que accede e integra la presente.

III Cliente CLIENTE es toda persona física o jurídica que solicita a TUCBBS la prestación del SERVICIO o realiza la compra telefónica aceptando estas condiciones. La condición de CLIENTE es personal e intransferible, no debiendo ceder su clave de acceso y/o su cuenta a terceras personas.

IV Obligaciones del Cliente

1. El CLIENTE deberá disponer y mantener a su exclusivo costo el siguiente equipamiento mínimo y necesario para el acceso a la red Internet: PC de escritorio, Laptop o Notebook con posibilidad de instalar una placa de Red Ethernet 10 BT o en su caso USB; Procesador Pentium o similar; Sistema operativo Windows XP o posterior.

2. El CLIENTE es plenamente responsable por el buen uso del SERVICIO, comprometiéndose a reintegrarle a TUCBBS los gastos de cualquier índole en que esta debiere incurrir provenientes del uso indebido.

3. Todo cambio relativo a los datos personales, o de categoría del CLIENTE, cuando estas acciones fueren permitidas en el marco de estas condiciones, deberá ser aprobado previamente por TUCBBS, lo que se tendrá por cumplido una vez que esta última comunique su aceptación mediante notificación dirigida a la dirección de correo electrónico del CLIENTE. Los datos serán registrados en el mes inmediato siguiente si son informados con una antelación mínima de diez (10) días hábiles a la finalización de un mes calendario. El CLIENTE deberá completar los formularios y cumplir los procesos que sean requeridos a través del correo electrónico o el medio que disponga TUCBBS para actualización o el cambio solicitado, como condición del registro.

V Vigencia

1 EL SERVICIO será prestado por tiempo indeterminado a partir de la aceptación de las presentes condiciones. Para el caso que el Servicio haya sido contratado por el CLIENTE en forma telefónica, la vigencia se computará a partir de la entrega del equipamiento para la habilitación del servicio por parte de TUCBBS al CLIENTE.

2 Cualquiera de las partes podrá dejar sin efecto y rescindir este acuerdo sin invocación de causa, preavisando esa circunstancia a la otra parte con una anticipación mínima de un mes calendario; la rescisión en estas condiciones no generará cargos indemnizatorios de ninguna especie, siempre y cuando no resulte aplicable la cláusula

VII Promoción.

En el caso que la rescisión sea solicitada por el Cliente expresamente por el rechazo de alguno/algunos de los cambios comunicados por TUCBBS en el precio del SERVICIO y/o forma de pago, el plazo de preaviso no será exigido. Sólo podrá solicitar la rescisión contractual el titular del SERVICIO, a cuyo efecto serán considerados medios válidos:

a) comunicación fehaciente – carta documento, telegrama colacionado-,

b) la solicitud de baja en la página de Internet que disponga TUCBBS al efecto,

c) carta suscripta por el titular del SERVICIO, y d) vía fax, al número que TUCBBS indique.

 

3 En el caso que el CLIENTE haga uso del derecho enunciado en el punto 2 de la presente cláusula, deberá comunicar su voluntad en tal sentido a TUCBBS, atendiendo las formalidades requeridas en los presente Términos y Condiciones dentro de los primeros 15 días del mes en que se solicita se conceda la baja efectiva del SERVICIO. La solicitud de rescisión recepcionada por TUCBBS a partir del día 16 de cada mes será procesada y concedida, en caso de corresponder, en el período mensual siguiente. Asimismo, el CLIENTE deberá notificar la baja del SERVICIO a la compañía de telecomunicaciones que le provee el servicio de conexión de alta velocidad mediante tecnología ADSL, conforme lo estipulado en la Cláusula I de la presente.

4 No obstante lo expuesto precedentemente, la rescisión sin causa del SERVICIO adquirido por el cliente mediante promoción especial, será regido en cuanto a su vigencia por la cláusula

VII Promoción.

5 En caso de mudanza de domicilio del CLIENTE, TUCBBS continuará la prestación del SERVICIO en forma ininterrumpida hasta tanto el cliente comunique tal circunstancia TUCBBS. De igual modo, el CLIENTE podrá consultar la posibilidad de realizar cambio de domicilio de prestación del SERVICIO. Independientemente de lo precedentemente expuesto, el CLIENTE deberá corroborar con la empresa prestadora del servicio telefónico la disponibilidad técnica y de cobertura para el servicio de ADSL, o en su caso deberá realizar las gestiones relativas al cambio de domicilio del servicio telefónico o contratarlo con una nueva empresa. En todos los casos, el CLIENTE podrá informar la rescisión de las presentes condiciones del modo y con el preaviso establecido en la presente cláusula. No podrá ser considerada como causal de rescisión el cambio de domicilio del CLIENTE, la rescisión por motivo de mudanza será reputada como rescisión sin causa y le será de aplicación los puntos 3 y 4 de la presente cláusula.

 

VI Precio y Condiciones de Pago

1. EL CLIENTE se obliga al pago del abono por mes adelantado según los precios de la versión elegida, que declara conocer y aceptar. El pago del abono se realiza en concepto de disponibilidad del SERVICIO, la falta de uso o habilitación por parte del CLIENTE no brindará derecho a reclamo alguno contra TUCBBS.

2. El pago deberá efectuarse mediante pago en efectivo en cualquiera de los canales habilitados a tal efecto por TUCBBS. La facturación del abono se realizará por mes adelantado. Los abonos se devengarán a partir de la entrada en vigencia de los presentes Términos y Condiciones, facturándose la parte proporcional correspondiente al primer mes, en caso de corresponder, junto con el abono del mes adelantado siguiente. En el caso de haberse contratado el Servicio vía telefónica, los abonos se devengarán a partir de la entrega por parte de TUCBBS del equipamiento necesario para el acceso al Servicio o de la puesta a disposición del Servicio.

3. El cargo de conexión, en caso de corresponder, será facturado en la oportunidad indicada en el punto anterior 2, de esta misma cláusula.

4. La mora en el pago del abono del SERVICIO será automática y devengará un interés igual a la tasa de interés mensual que perciba el Banco de la Nación Argentina para descubiertos en cuenta corriente incrementada en un 50% (cincuenta por ciento), vigente al último día hábil anterior al día de pago.

5. La falta de pago en término de un abono facultará a TUCBBS a suspender el SERVICIO inmediatamente hasta la efectiva cancelación de la deuda. A partir de los sesenta (60) días corridos posteriores a la fecha de vencimiento de la primera factura impaga TUCBBS se encontrará autorizada a dar la baja inmediata del SERVICIO, sin necesidad de previa notificación.

6. La suspensión y/o baja del SERVICIO no libera al CLIENTE de su obligación de pago del total de los abonos que corresponden al periodo mínimo contratado, incluyendo el reclamo de los abonos impagos.

7 La falta de pago de dos bimestres consecutivos o cuatro meses contados desde la mora podrá ser informada por TUCBBS a la Organización Veraz S.A. Regularizada la deuda, esta institución comunicará a Org. Veraz S.A. dicha situación. Asimismo se le hace saber que Org. Veraz S.A. cuenta con un centro de Atención al Publico que atiende en forma telefónica en Tel. (011) 43484463"

 

VII Promoción

1 Para todo aquellos casos en que el SERVICIO haya sido contratado mediante promoción que implique tiempo mínimo de permanencia en el SERVICIO, la solicitud de rescisión sin causa realizada por parte del CLIENTE durante el plazo mínimo de permanencia, generará un cargo de rescisión equivalente al veinticinco por ciento (25%) del cargo de conexión del Servicio, y obligará al CLIENTE a abonar a TUCBBS dicho cargo.

2 En el caso que el CLIENTE haga uso del derecho enunciado en el punto 1 de la presente cláusula, deberá comunicar su voluntad en tal sentido a TUCBBS, atendiendo las formalidades requeridas en los presente

 

Términos y Condiciones, de acuerdo al siguiente detalle:

a) Si la solicitud de rescisión se produjere durante el período mínimo de permanencia, el CLIENTE deberá comunicar a TUCBBS tal decisión con una antelación mínima de sesenta (60) días. TUCBBS procederá a la baja transcurrido ese lapso.

 

VIII Condiciones de uso

1. El CLIENTE se compromete a no utilizar el correo electrónico para la transmisión de correo basura, correo en cadena o distribución masiva de correo no solicitado (spamming). El CLIENTE se compromete a cumplir con las políticas de uso aceptable del SERVICIO publicadas por TUCBBS en www.tucbbs.com.ar.

2. Se encuentra prohibido el envío de programas dañinos o virus a través del SERVICIO, como así tampoco destinar el SERVICIO con fines distintos al uso particular, quedando prohibida su comercialización en forma total o parcial, como así también cualquier modo de utilización que implique fines de lucro.

3. Se encuentra también prohibida la transmisión de información y/o el uso del SERVICIO de manera que atente o viole derechos de terceros de cualquier índole, la moral, las buenas costumbres o la legislación vigente. Asimismo, se encuentra prohibido la transmisión de material o información ilegal, obscena o difamatoria, o información de propiedad de terceros, incluyendo marcas registradas o información sobre patentes, sin autorización expresa del titular de los derechos sobre la información que se trate.

4. Si el CLIENTE incumpliera alguna de las condiciones de uso o de sus obligaciones, TUCBBS se reserva el derecho de suspender el SERVICIO inmediatamente, o darlo de baja en forma definitiva, comunicándole por cualquier medio esta decisión, y de reclamar íntegramente los daños y perjuicios provocados por el CLIENTE.

5. Será obligación del CLIENTE mantener un adecuado nivel de seguridad en su equipamiento (PC, red, servidor, etc.) a efectos de evitar la realización de cualquiera de las acciones descriptas en la presente cláusula por parte de un tercero.

6. Las comunicaciones que TUCBBS dirija a la dirección de correo electrónico del CLIENTE con motivo del SERVICIO, se consideran plenamente válidas y recibidas a partir de la hora cero del día hábil siguiente al de su envío, independientemente de la apertura del mensaje y/o su lectura por parte del destinatario.

7. El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos. Texto ordenado según Resolución Secretaría de Industria Comercio y Minería, Presidencia de la Nación Nº 906/1998.

 

IX Responsabilidad

1. TUCBBS no será responsable de la utilidad que el SERVICIO contratado preste al CLIENTE, con relación a las necesidades reales de éste último.

2. Para todos aquellos casos en que el SERVICIO contratado posea los productos de Web Disk y Web Hosting personal, el CLIENTE reconoce que TUCBBS no tiene conocimiento del contenido almacenado en el espacio otorgado por TUCBBS, quedando esta última eximida de toda responsabilidad por el contenido precitado. El CLIENTE es el unico responsable por el respaldo de la información almacenado en el espacio otorgado por TUCBBS, quedando esta última eximida de toda responsabilidad por perdida de información.

3. TUCBBS no se responsabiliza por los daños -sean estos directos o indirectos, incluyendo el lucro cesante- ocasionados al CLIENTE y/o a terceros a consecuencia de las posibles deficiencias en la prestación del SERVICIO no imputables en forma directa a TUCBBS, tales como baja velocidad de acceso a sitios de terceros, navegación, o la interrupción de los servicios, errores en los mensajes o en la información obtenida, etc.; tampoco será responsable por los daños que los datos o el material obtenido a través del SERVICIO le ocasionen al CLIENTE.

4. EL CLIENTE se responsabiliza por las consecuencias del uso del SERVICIO cuando el mismo sea efectuado en violación de los derechos de terceros y/o cuando atente contra la privacidad de los mismos; será asimismo responsable por todo el contenido que se curse a través de la/s casilla/s de correo asignada/s. En caso de utilización del SERVICIO por terceros, el CLIENTE será responsable frente a TUCBBS por el uso que se hiciere del mismo. El CLIENTE es el único responsable por el respaldo de la información almacenado en el espacio otorgado por TUCBBS para el servicio de e-mail, quedando esta última eximida de toda responsabilidad por perdida de información.

5. El uso, por parte del CLIENTE o de terceros, de los servicios de la red de los que resulte o pueda resultar una infracción a eventuales derechos intelectuales de propiedad de terceros, serán a cargo y riesgo de este último.

6. El CLIENTE deberá indemnizar a TUCBBS y a todo otro tercero por los daños y perjuicios ocasionados a consecuencia del uso indebido del SERVICIO, tanto por parte del CLIENTE como de sus agentes, empleados o vinculados.

7. El ingreso y la utilización de la clave de acceso es responsabilidad del CLIENTE, quien debe mantener en reserva la contraseña que utilice para acceder al SERVICIO, asumiendo toda la responsabilidad por el uso del SERVICIO efectuado por un tercero a consecuencia de la divulgación de su contraseña. El CLIENTE deberá asimismo cambiar cada tanto su contraseña (password) para asegurar la confidencialidad de la misma.

8. Considerando la complejidad del SERVICIO y que la prestación del mismo se encuentra sujeta a servicios y/o facilidades no provistos por TUCBBS, TUCBBS no garantiza máximos posibles o promedios de navegación.

9. Se encuentra prohibida la comercialización, cesión, locación o sublocación del SERVICIO, como así también compartirlo, o transferirlo a terceros.

 

X Ley Aplicable

A los efectos de las presentes condiciones le serán aplicables las leyes vigentes en la República Argentina. XI Domicilio de Tucuman BBS s.r.l. TUCBBS tiene sus oficinas en San Martin 667 EP. de la ciudad de San Miguel de Tucumán, provincia de Tucumán. XII Invalidez de una cláusula o disposición Si alguna de las previsiones de estas condiciones fuere declarada total o parcialmente invalida, ello no afectará la vigencia del resto de las estipulaciones.

ANEXO A

COMODATO DEL EQUIPAMIENTO

I).- TUCBBS entrega gratuitamente al CLIENTE en carácter de comodato o préstamo de uso en los términos del art. 2255 y siguientes del Código Civil, un Equipo Módem USB o DUAL, conforme al contratado (en adelante el EQUIPO), a efectos de acceder a la prestación del SERVICIO.

II).- El EQUIPO es provisto por TUCBBS, en su carácter de proveedor de Acceso a Internet.

III).- El CLIENTE recibe por parte de TUCBBS el EQUIPO en perfecto estado de conservación y funcionamiento. El EQUIPO será destinado exclusivamente a permitir el acceso a la prestación del SERVICIO.

IV).- El CLIENTE utilizará el EQUIPO conforme con su naturaleza y destino, obligándose también a conservarlo y mantenerlo en buen estado, y a responder por todo deterioro que el EQUIPO sufra por su culpa.

V).- El CLIENTE se compromete a (i) mantener en perfecto estado de conservación el EQUIPO entregado, (ii) no transferir a terceros el EQUIPO, así como abstenerse de colocar y/o recambiar elemento alguno (iii) no conectar el EQUIPO a prestadoras de acceso a Internet distintas de TUCBBS, y (iv) no utilizar EL EQUIPO para una finalidad distinta a la aquí prevista.

VI).- El CLIENTE será exclusivamente responsable por todo deterioro, pérdida, daño o perjuicio ocasionado al EQUIPO durante la vigencia del presente. Asimismo, el CLIENTE será responsable por caso fortuito o fuerza mayor en los términos del art. 2269 del Código Civil.

VII).- El CLIENTE restituirá el EQUIPO en buen estado de conservación y funcionamiento dentro de las setenta y dos (72) horas contadas a partir del primer requerimiento efectuado por TucBBS, debiendo responder frente a esta última por toda pérdida o deterioro que no provenga del desgaste derivado del uso normal del mismo.

 

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